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Wir versenden nicht nach Ceuta und Melilla.
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Zur Rücksendung senden Sie uns eine E-Mail an folgende Adresse: shoponline@herreracerpa.com
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Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
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Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Um die Rückerstattung zu machen, muss das Produkt in seinem ursprünglichen Verpacken und in den Handbüchern, in den Zusätzen oder in den fördernden Geschenken enthalten sein, die, wenn angebracht, in vollkommenem Zustand sein. Nach Erhalt der Ware in unseren Filialen und nach Überprüfung des Status, werden wir die Rückerstattung der Menge nach der Methode der Zahlung durch den Kunden. Wobei der Verkaufspreis des Produkts bezahlt wird, ohne dass Versandkosten übernommen werden, die den Kunden übernehmen.
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OHCoptics garantiert Ihre Sonnenbrille gegen Bruch durch Material- und Verarbeitungsfehler für einen Zeitraum von zwei Jahren ab Lieferdatum. Streifenlinse gilt als normaler Verschleiß und wird nicht von der Garantie abgedeckt, es sei denn, Sie beweisen, dass das Produkt diesen Defekt zum Zeitpunkt der Lieferung hatte. Die gesetzlich vorgesehene Sicherheit im Rahmen des von den Verbrauchern gekauften Produkts ist uneingeschränkt.
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Ein Vertreter unserer Firma berät Sie gerne bei der Gewährleistung / Reparatur Ihrer Anwendung.
Wenn eine Sonnenbrille zurückgegeben wird und unsere Experten darauf hinweisen, dass die Pause auf einem Material- oder Herstellungsfehler beruht, werden die Gläser repariert oder ersetzt und in kürzester Frist zurückgesandt und die Versandkosten werden erstattet. Wenn der Schaden nicht auf Material- oder Verarbeitungsfehler beruht, können zusätzliche Reparaturkosten anfallen. In diesem Fall erhalten Sie eine Benachrichtigung über die zusätzlichen Kosten per E-Mail oder Telefon. Sie haben die Möglichkeit, diese Kosten zu akzeptieren und Ihre Sonnenbrille zu reparieren, oder fordern, dass die uns wiederherstellen.
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In Übereinstimmung mit Gesetz 34/2002 vom 11. Juli, Dienstleistungen Informationsgesellschaft und elektronischer Handel, informieren wir die folgenden Daten:
Unsere Firma, OHC optics / Optica Herrera Cerpa S.A. und Centro Auditivo Herrera Cerpa S.L. Mit der Steueridentifikationsnummer B35604438 und A35079573 beziehungsweise, die beide zur Herrera Cerpa Gruppe gehören.
Eingetragen im Handelsregister der Amt von LAS PALMAS, FOLIO: 113, TOMO: 380, ENROLLMENT: 232 ABSCHNITT: 3., BLATT: 3983.
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